Conformité au référentiel national qualité

Notre organisme de formation est conforme aux exigences du Référentiel National Qualité de la certification Qualiopi.

Notre objectif est de garantir à chaque apprenant, partenaire et entreprise une offre de formation professionnelle fiable, accessible, efficace et adaptée aux besoins sur le médicament.

Nos 7 engagements qualité

Adapter nos formations aux besoins des apprenants

Nous identifions les besoins et attentes de nos apprenants afin de proposer des contenus pédagogiques adaptés aux réalités professionnelles du secteur pharmaceutique et médical.

Garantir des contenus pédagogiques actualisés

Nos contenus de formation font l’objet d’une veille réglementaire et scientifique continue afin d’assurer leur conformité avec les évolutions du secteur du médicament.

Assurer des compétences pédagogiques et techniques

Les formations sont conçues et animées par des intervenants qualifiés disposant des compétences professionnelles et pédagogiques nécessaires. Les formateurs sont eux aussi soumis aux exigences du Référentiel National Qualité.

Accompagner les apprenants tout au long du parcours

Nous assurons un accompagnement avant, pendant et après la formation afin de favoriser la réussite des apprenants et l’atteinte des objectifs pédagogiques.

Évaluer la satisfaction et les acquis

Des évaluations sont réalisées pour mesurer :

• l’acquisition des compétences ;
• la satisfaction des participants ;
• l’efficacité des actions de formation.

Les résultats sont analysés dans une logique d’amélioration continue.

Garantir l’accessibilité des formations

Notre organisme veille à l’accueil et à l’accompagnement des personnes en situation de handicap en étudiant les adaptations nécessaires.

Amélioration continue

Nous mettons en œuvre une démarche d’amélioration continue basée sur :

• l’analyse des retours des apprenants ;
• le suivi des indicateurs qualité ;
• le traitement des réclamations ;
• la mise en place d’actions correctives et préventives.

Engagement de la direction

La direction s’engage à mobiliser les moyens humains, techniques et organisationnels nécessaires afin d’assurer la qualité des prestations proposées et le respect des exigences de la certification Qualiopi.